Search results for "klientu lojalitāte"
showing 4 items of 4 documents
Pasākuma "Lattelecom Rīgas maratons" partneru komunikatīvie mērķi un to sasniegšanas instrumenti (2007, 2011, 2014, 2015)
2015
Bakalaura darbā Pasākuma "Lattelecom Rīgas maratons" partneru komunikatīvie mērķi un to sasniegšanas instrumenti (2007,2011,2014,2015) tiek apskatīti sponsoru galvenie komunikatīvie mērķi un instrumenti, ar kuru palīdzību tie tiek sasniegti. Tiek apskatīta pasākuma mārketinga komunikācija, lai izprastu sponsoru, mediju un auditorijas mijiedarbību. Kā pētnieciskais jautājums tiek izvirzīts - noskaidrot kādus komunikatīvos mērķus ir izvirzījuši pasākuma "Lattelecom Rīgas maratona" partneri un kādi ir to sasniegšanas instrumenti. Teorētiskā bāze tiek balstīta uz teorijām par mārketinga komunikāciju, pasākumu mārketingu, sporta pasākumu sponsorēšanu, klientu lojalitātes veidošanu un korporatīvo…
Klientu attiecību sociālās vadības ietekme uz klientu lojalitāti; sociālā tīkla Facebook piemērs
2015
Maģistra darba “Klientu attiecību sociālās vadības ietekme uz klientu lojalitāti; sociālā tīkla Facebook piemērs” mērķis ir noteikt un analizēt faktorus, kas ietekmē lojālo klientu piesaistīšanu un noturēšanu sociālo mediju vidē klientu attiecību sociālās vadības kontekstā. Maģistra darba pirmajā nodaļā tiek aplūkoti jautājumi, kas skar klientu lojalitāti, klientu attiecību vadību, klientu lomu sociālo mediju kontekstā un klientu attiecību sociālo vadību. Šī teorētiskā apkopojuma rezultātā autore izdarīja secinājumus par klientu lojalitāti galvenajiem ietekmējošajiem faktoriem un klientu attiecību sociālās vadības ieguvumiem. Otrajā nodaļā autore aplūko sociālo mediju izmantošanas iespējas …
Banku klientu lojalitātes programmas izmantošana ilgtermiņa attiecību veidošanai ar klientiem.
2015
Maģistra darbs „Banku klientu lojalitātes programmas izmantošana ilgtermiņa attiecību veidošanai ar klientiem”. Darba autore Nadežda Bičkova. Maģistra darba ietvaros ir veikta analīze par Latvijas komercbanku tirgū pastāvošo klientu lojalitātes programmu veidiem un programmu ietekmi uz komercbanku attiecību ar klientiem veidošanu. Pirmajā maģistra darba nodaļā darba autore apskata un apkopo dažu autoru lojalitātes definējumu un lojalitāti raksturojošo aspektu teorētisko bāzi. Otrajā nodaļā darba autore analizē klientu lojalitātes programmu teorētiskos un praktiskos aspektus Latvijas komercbanku tirgū, kā arī mārketinga veidošanas specifiku attiecību ar klientiem veidošanā. Trešajā daļā tiek…
Uzņēmuma A/S Balticom klientu lojalitātes analīze un nostiprināšanas iespējas.
2020
Bakalaura darba tēma ir "Uzņēmuma A/S Balticom klientu lojalitātes analīze un nostiprināšanas iespējas". Bakalaura darba mērķis ir, pamatojoties uz teorijas atziņām par patērētāju lojalitāti, respondentu aptauju un interviju ar A/S Balticom kvalitātes kontroles nodaļas vadītāju, analizēt un novērtēt A/S Balticom klientu lojalitātes līmeni, atklāt nepilnības un sniegt priekšlikumus klientu lojalitātes nostiprināšanai uzņēmumā A/S Balticom. Bakalaura darba pētāmā problēma ir A/S Balticom klientu lojalitātes nostiprināšanas nepieciešamība. Bakalaura darbs sastāv no 3 nodaļām. Pirmajā nodaļā tika izskatīti klientu lojalitātes teorētiskie aspekti un tās veidošanas process. Otrajā daļā tiek anali…